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新住民多元服務櫃台設置專案

在與新住民在台生活工作業務密切相關之公家單位及館舍,於112年4月27日循序漸進設置多元服務櫃台,派駐通譯駐點服務,即時解決新住民在辦理各項業務時因語言造成的障礙。在協助新住民的同時,也能在第一線了解新住民的需求,並宣導政府的政策措施,協助新住民快速了解並融入臺灣社會。

市府通譯服務櫃臺於112年4月27日啟用,目前提供越南語及印尼語通譯服務,每周二、三下午2時至5時為越南語,四、五下午2時至5時為印尼語。近期規劃連結新住民文化會館通譯服務及1999市民專線,於值班時段提供經1999諮詢的新住民即時通譯服務,以提升服務量能。